Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин запчастей Fire Parts Prom https://fire-parts.com.ua/ принимает товары к обмену и возврату на таких условиях: Возврат принимается не позднее 14 дней (включая транспортировку) при наличии данных, подтверждающих покупку. Деталь должна сохранять товарный вид, без следов установки и эксплуатации, сохранена целостность упаковки, пломб, фиксаторов, упаковка не запачкана и не залеплена скотчем. Возврату не подлежат расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. При получении товара посылку необходимо открывать в присутствии сотрудника Новой Почты / курьера компании. Проверяйте посылку на предмет повреждений, соответствия комплектации и заказу; убедитесь в том, что качество и количество товара соответствует заказу. Такие меры безопасности позволят избежать неприятностей в случае повреждения или кражи товара во время перевозки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.